Warehousing
Ihre individuelle maßgeschneiderte Komplettlösungen für Ihre Warenlogistik.

Warenannahme
Qualitätskontrolle Wareneingang
Lagerhaltung (Palettenware, Stückgut, Handlager)
Komissionierung
Konfektionierung
Veredelung und Weiterverarbeitung (Einschweißen, Bestickern...)
Kühllager
Versand- und Zollabwicklung (national, international)


Bestellmanagement

Customer Care Center (Kundenbetreuung In- und Outbound)
Bestellannahme
Auftragsbearbeitung und -abwicklung
Rechnungserstellung, -ausdruck und -versand
Zahlungsabwicklung
Durchführung Ihres Mahnverfahrens
Kreditlimit-Kontrolle Ihrer Kunden
Reports/Controlling nach Ihren Vorgaben

Distribution

individuelle Kundenberatung/-betreuung
Retourenbearbeitung (RMA-Abwicklung)
Direktkontakt mit Ihren Kunden, Klärung von Anliefervorschriften
(z.B. alle gängigen Waren- und Kaufhäuser, UE-Märkte, Versand/-Onlinehandel, Drogerien, Discounter, Restpostenvermarkter, Anlieferung an Zentrallager oder dezentral)
Stückgut/Einzelpakete, Palettenware, Komplettladungen (national/international)
Standart Lieferungen (24-48 Stunden), Expresslieferungen, Direktfahrten
Durchführung von Import- und Exportaufträgen, Zollanmeldung und Abwicklung
Handkonfektionierung, Displaybefüllung

Retourenbearbeitung

telefonische/schriftliche Reklamationsannahme und Abwicklung
Rückholaktionen, Kundeninformationen über eigenes Outbound-Call-Center
Retourenbearbeitung (RMA-Abwicklung)/Retourenfreigaben
Neuverpackung, Vereinnahmung, Einbuchung- und -lagerung
Restmülltrennung und Entsorgung
EDV-gestützte Auswertung in Echtzeit nach Ihren Vorgaben